Bienvenue dans notre programme de fidélité ! Chez E-Planetelec, nous tenons à récompenser votre confiance. Chaque achat vous permet de cumuler des récompenses que vous pourrez transformer en remises sur vos prochaines commandes de matériel électrique.
💡 Comment ça marche ?
Le principe est simple : plus vous équipez votre foyer ou vos chantiers, plus vous économisez.
1. Cumulez des points
Pour chaque produit acheté (hors promotions éventuelles et frais de port), vous recevez une récompense calculée sur la base de :
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1% du montant Hors Taxes (HT) de chaque produit éligible.
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Toutes nos catégories de produits sont concernées.
2. Conditions de gain
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Seuil de déclenchement : Votre panier doit atteindre un minimum de 1 € pour commencer à générer des récompenses.
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Quantité : Dès le 1er article ajouté à votre panier, vous cumulez vos avantages.
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Calcul automatique : Si nous modifions ensemble le contenu de votre commande après validation, vos points sont automatiquement recalculés pour correspondre exactement à vos achats réels.
3. Profitez de vos avantages
- Lorsque la commande est Expédié les points de fidélités sont validés sur votre compte.
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Validité : Vos récompenses sont valables pendant 365 jours (1 an) à compter de leur date d'émission. Vous avez donc tout le temps de planifier vos futurs travaux !
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Utilisation : Vous pouvez consulter votre solde et convertir vos récompenses directement depuis votre Espace Client.
🛠 Questions fréquentes
Le programme s'applique-t-il aux produits en promotion ? Sauf indication contraire, les produits bénéficiant déjà d'une remise immédiate ne donnent pas lieu à un cumul de points de fidélité supplémentaire.
Où puis-je voir mon solde ? Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans l'onglet "Mon Programme de Fidélité". Vous y trouverez l'historique de vos gains et la date d'expiration de vos points.
Les frais de port comptent-ils dans le calcul ? Non, la récompense est calculée uniquement sur la valeur nette des produits (hors taxes et hors frais de livraison).
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