Livraison

Livraisons et retours


Les colis sont généralement expédiés entre 1 à 2 jours ouvrés après réception de votre paiement pour les produits disponibles en stock. Ce délai peut légèrement varié en cas de surcharge d'activité ou de jours fériés.

Pour les produits étant en cours de réapprovisionnement, le délai indiqué est le délai ayant pu être habituellement constaté auprès des fournisseurs. La durée de réapprovisionnement sera à ajouter au délai standard d'expédition.

En cas de rupture chez le fabricant, nous vous contacterons afin de vous donner des précisions sur la date de réception des produits commandés.
 

Le coût du transport est calculé en fonction de votre adresse et du poids de votre panier. Ces frais apparaissent de façon automatique dans votre panier. Toute commande d'un montant supérieur à 400,00 € TTC sera franco de port pour la France Métropolitaine, Corse et Belgique.

 

Les livraisons sont assurés par GLS, DPD, Chronopostshop2shop et Varillon.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.
 

E-Planetelec met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés sur le site.
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Nous rappelons que vous êtes tenus de contrôler l'état de la totalité des produits livrés mais aussi le nombre de colis en présence du livreur et cela avant signature du bordereau de livraison.

En l'absence de remarque lors de la livraison il sera impossible d'entamer une procédure de réclamation à l'encontre de la société E-Planetelec ou du transporteur.

 

Merci de bien vouloir vous référer aux conditions générales de vente pour plus d'informations, notamment sur l'attention particulière qui doit être apportée aux produits à leur réception.